关于完善企业社会责任管理的建议
当前，企业履行社会责任，全面兼顾经济、社会、环境的多重价值，已经成为全球实现可持续发展的必然选择，许多企业通过实施社会责任战略，不断提升企业的竞争力。我国很多企业也逐渐认识到履行社会责任的重要性，但仍有一些企业不履行社会责任，导致了生态破坏、资源浪费、环境污染等问题，部分企业还与当地政府、员工、当地居民存在矛盾突出等问题。其原因主要在于企业对社会责任认识不够，企业没有建立系统的管理机制，同时宏观层面对企业不履行社会责任的监管和惩罚机制缺失等。党的十九大描绘了中国特色社会主义的宏伟蓝图，对经济、政治、文化、社会、生态建设都提出了新的要求，这对企业全面履行社会责任也提出了更高要求。近年来，上海企业社会责任意识不断增强，许多企业都发布了企业社会责任报告，可持续发展能力不断增强，但仍然存在需要许多亟待改进的地方，必须切实加强企业社会责任工作，推动经济社会更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展。
※问题及分析※
1、企业不履行社会责任的现象屡见不鲜。近年来，我国不少企业，尤其一些落后产能行业忽视节能减排工作，肆意排放，造成空气重度污染频发，水土流失严重，一些重要物种频临灭绝。一些企业职工权益保护不到位，生产环境恶劣，安全生产事故频发，劳资和社会冲突时有发生。一些企业生产假冒伪劣成品，尤其食品行业随意添加有毒成分，给人民群众健康造成了重大伤害。这些不履行社会责任的企业虽然在一段时间内获得了发展，创造了所谓经济价值，但这是以牺牲环境、资源、利益相关方的利益为代价的，是带血的、有毒的GDP,不仅影响了当代人的身体健康，也严重影响了经济社会环境的可持续发展。这些现象在上海企业也不同程度存在。
2、一些企业对社会责任重要性的认识不够。一些上海企业虽然做了一些社会责任工作，但是立足点把履行社会责任当作企业形象工程，仅仅从企业角度考虑问题，缺乏经济社会发展的宏观认识，因此在思想上从根本上说是不够重视的。有的企业虽然有某一个方面社会责任做的比较好，但是还没有建立有效的社会责任管理机制，不能保证企业各方面的社会责任都能表现好，出现社会责任缺失概率比较大，因此是不可持续的。有的企业初步建立了社会责任管理体系，设立了社会责任管理部门，但是没有把社会责任工作融入企业日常运营管理，从企业战略决策、日程运营流程中全面考虑社会责任的还不多。有的企业已经定期发布社会责任报告，但对利益相关方相关联的重点指标披露不够，或者避重就轻对负面信息披露不足，多是将社会责任报告当作企业宣传册。有的企业虽然也开展了社会责任工作，但仍然停留在社会责任就是做慈善，或者把社会责任工作看成企业的外在负担，对社会责任的作用缺乏正确认识，没有认识到企业社会责任可以帮助企业提升管理水平，提高可持续发展能力。
3、宏观层面的监管和惩罚机制缺失。目前对不履行社会责任的企业缺少行之有效的监管和惩罚机制，导致劣币驱逐良币的现象时有发生。一些企业在生产经营中逃避履行社会责任，扰乱市场秩序，但是在一段时间内反而比履行社会责任的企业更有竞争优势，导致有责任心的企业在市场竞争中处于劣势。
※建议※
1、建立健全社会责任法律法规体系。一是要将企业社会责任提升为上海市发展战略高度，将社会责任和可持续发展理念贯穿到战略规划和政策制定当中。二是加强社会责任立法，将一些社会责任规范转化为法律法规要求，增强企业履责行为的约束性和规范性。三是强化对企业管理的领域、内容和方式提出更全面的要求，对涵盖减贫、负责任的消费和生产、保护环境与生态系统、应对气候变化等诸多社会责任议题加强监督管理。
2、推动企业将社会责任融入运营管理。一是将社会责任融入企业战略和重大决策，在制定发展战略、实施重大决策时充分考虑社会责任，不仅仅考虑企业的利益，也要考虑当地居民等利益相关方的诉求，考虑生态环境的承受能力。二是将社会责任融入日常运营管理，将社会责任理念全面融入企业经营管理的各个环节，在产品研发、设计、采购、生产、运输、销售等各个环节都考虑社会责任的要求。三是将社会责任融入绩效考核，业绩考核体系不仅仅考虑经济指标，也要考虑社会责任指标，将重要责任指标纳入业绩考核，在企业内部形成闭环管理。四是将社会责任融入供应链管理，对合作伙伴的社会责任履行情况纳入评估体系，对社会责任表现不佳的供应链企业要求督促整改，或者取消合作，推动产业链上下游共同履责，有利于形成负责任的产业链。
3、推动企业建立社会责任管理体系。对于企业而言，首先是建立健全社会责任工作机构，明确职责划分，建立运行顺畅的社会责任管理组织体系。同时还要有一套有效的管理制度，固化社会责任管理规范、流程和职责，用社会责任理念优化和完善企业相关制度，对不符合社会责任要求的制度进行修改。值得一提的是，对于上海企业而言，创新社会责任推进模式也很重要，要结合行业和企业实际，探索有效的社会责任推进模式，推动社会责任在企业内部落地生根，成为每一个员工的自觉行动。
4、加强沟通，增强企业运营透明度。这方面核心的是要健全社会责任报告发布制度。目前许多企业甚至一些具有重要影响力的企业还没有发布社会责任报告，没有系统向社会展示自身在追求经济社会环境方面的努力和绩效，缺乏有效的沟通手段，因此必须坚持定期编制发布社会责任报告，不断提升报告质量。同时也要做好日常的社会责任沟通，搭建利益相关方参与平台，完善利益相关方参与机制，不断增进社会各界对企业的了解和支持。
