黄浦区淮海中路劳务派遣公司人事外包

岗位1：餐饮前厅主管（领班）

工作内容：

1、全面管理餐厅外厅区域，确保为客人提供优质的服务，完成每月营业指标。

2、参与制定店内服务标准和工作程序，并组织和督促员工严格执行。

3、在店营业期间负责对前厅员工服务标准的督导和检查，确保各项服务程序的贯彻执行。

4、处理对客关系，妥善处理客人投诉及各类突发事件。

5、督促员工正确使用店内各项设备和用品，并做好清洁保养工作。

6、与厨房保持良好关系，及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长，利于提高菜肴质量。

7、保持店内卫生水准及良好的工作环境，保持店内应有的特色。

8、建立严格的物资管理制度，负责管理店内前厅的各种物品，减少损耗，降低成本。

9、签署店内运行所需的各种物品领用单、设备维修单等。

10、负责员工培训计划实施，定期组织员工培训和进行员工评估，不断提高员工的服务技能技巧，调动员工工作积极性。

11、主持店内内部会议，确保各种信息传递畅通。

12、完成上级布置的其他各项工作。

上班时间：无休，12小时工作制、2小时休息、08:00-22:00（具体上班时间根据店内实际需求会有整体调整）

薪资待遇：7000元每月（含各类补贴和加班费）免费一日三餐和住宿，宿舍在公司附近环境好。有晋升领班和主管空间。

上班地址：

人员要求：20-45岁，男女不限，从事过餐饮服务管理岗位，性格开朗，善于沟通，责任心强，具备初中以上学历。

联系人：常经理