杨浦殷行劳务公司工作中与领导沟通的实用技巧
在工作中与领导沟通的实用技巧
由于受儒家文化的影响,国人对领导都是尊重的。尤其在沟通上总是把自己放得很低,孔子也有隐尊者讳的说法。可是到了如今的职场当中,这样的行为已经不值得鼓励,对领导还是要尊重,但是要讲究方法。
1.给选择题而不是问答题
工作中中有些人在跟领导汇报工作的时候,特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题,也就是直接问领导答案或解决办法。这也许是因为自己的经验或知识的确有限,是真心不知道答案或怎么办,才去问领导。但是这样做只能给领导留下很不成熟,能力欠佳的印象。
而给领导出选择题则完全不同,它是你在提出问题的同时,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,Zui后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。
2.重点突出,逻辑清晰
说实话领导的时间都很宝贵,没有时间和耐心听你长篇大论,所以要提前想好这次谈话的目的和核心要点,列好提纲,比如1,2,3,什么的,还需要注意将重要的事情放在Zui前面说。
领导对那些说话啰嗦,没有重点,语焉不详,东拉西扯的员工,心里其实恨的牙痒痒,表面上却只能做出无语状。你完全可以从他紧缩的眉头,紧闭的嘴巴察觉到这种情绪,但如果你当时正自嗨似的自顾自演说,当然观察不到这些。
3.先讲结论,再展开具体说明
作为一个成熟的职场人,需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。
如果不是这样,遇到脾气好的领导,他其实真的是在耐着性子听你说,而没耐心的领导会马上打断你,质问你的结论是什么,让你非常尴尬,这样的例子真的有很多,职场领导可不会像父母那样宠着你。
4.重要汇报需要提前做演练
也就是一定要事先针对汇报内容做模拟练习,从把控时间,汇报语言,逻辑框架等几方面准备,做到熟练掌握,烂熟于心。
在排练过程中将自己的“台词”设计好,既包括幻灯片页之间的过渡用语,也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述,以做到用语精炼和精准,思路清晰,重点突出。能够先把这些用语记在纸面上,边演练边反复修改,这些都能帮助我们在Zui后的展示环节完美表现自己。
5.马屁精和耿直boy都不好
有人说,领导毕竟是领导,我们什么都点头,什么都听他的不就完了吗,可是为什么当我真的什么都听他的时候,他还是不满意?
这个困惑存在于很多职场人心中。首先我们要肯定这种对领导尊重的态度是对的。虽然有时你对领导并不服气,觉得他并没有能力,但是在你还没本事取代他,或者跳槽走人的时候,还是要抱着这种心态,他是“光荣,伟大,正确”的领导。这样在你和他沟通,汇报工作的时候自己心态才不会过于扭曲,特别难受。所以我们需要适当的拍拍领导,给他点“阳光”。
6.多问几个为什么没有错
为了避免工作做完Zui后被老板骂,或者重新返工,在工作开展前,多问老板几个为什么,比如他的期望是什么?希望什么样的产出?
试着将自己抽离出来,站在领导的角度思考,他让我做这项工作或者完成这项任务的背景是什么,对公司业务影响有哪些?为什么要做这件事?因为任何事情都有因果和内部逻辑,当你能这么想的时候,不妨整理好分享给领导,向他确认。
如果得到积极确认,就非常好了,如果没有,这个过程领导也会发现你是个爱思考的人,也许在这个过程中也激发了他,很多时候,他自己的想法也随之梳理清楚了。
沟通是一门艺术,工作中与领导交流更需要方法。想要被领导认可,就要从沟通做起。
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